Category: Gestão de Processos

Soluções de gerenciamento de processos de negócio BPM

Como identificar gargalos no mapeamento de processos comerciais

A performance da empresa pode ser reduzida quando os gargalos começam a aparecer. Eles não permitem  que os processos fluam naturalmente, travando as etapas e afetando a qualidade dos produtos ou serviços. O mapeamento de processos comerciais serve para reconhecer o que está obstruindo o caminho. No blog de hoje, mostraremos como identificar gargalos no…
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Por que automatizar processos para aumentar a produtividade?

A automação de processos é uma ação que, através da tecnologia, coordena tarefas simples e repetitivas para serem feitas com mais agilidade. Esse tipo de prática acelera os processos, os deixa mais eficientes e previne a empresa de sofrer com consequências de erros manuais. Quando há otimização de processos, a habilidade humana não é excluída,…
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Como criar indicadores de processos em 5 passos

Quando o assunto é otimização empresarial, a criação de indicadores de processos é uma prática que ajuda na implantação de novas ferramentas para alavancar resultados. Ao medir o desempenho atual, é possível prever realidades futuras e realizar a gestão da instituição com o enfoque nas melhorias contínuas. Para que isso aconteça da melhor forma, é…
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Documentação de processos: saiba como fazer

Quando as empresas adotam metodologias para fomentar melhorias na organização, a documentação de processos entra como uma estratégia que favorece o registro de cada atividade durante o desenvolvimento empresarial. Esse tipo de documentação interna e contínua atuana maneira que o processo deve ser implementado, e não em seus impactos. Dessa forma, a instituição necessita descrever,…
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5 dicas para estruturar sua organização de processos da maneira certa

Uma empresa que busca um crescimento de maneira eficiente precisa apostar na organização de processos. O conceito dessa prática consiste em entregar da melhor maneira possível os processos com menos recursos para que haja um valor agregado nas entregas finais. Essa estratégia, que transforma entradas em saídas, envolve tanto colaboradores, como equipamentos, procedimentos e informações,…
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5 falhas para evitar na governança de processos

O assunto gestão empresarial traz à tona diversas formas de se gerenciar uma instituição. Uma delas é a governança de processos, que é a maneira pela qual o negócio é padronizado em questão de regras e normas para que todos foquem em um objetivo em comum. Essa cultura corporativa tem se tornado cada vez mais…
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Qual a diferença entre diagrama, mapa e modelo de processos?

Quando falamos em mapeamento de processos, diversas dúvidas vêm à tona sobre essa etapa da gestão. Como é um dos pontos mais abordados sobre eficiência operacional, é importante entender a prática completamente para que não haja prejuízos financeiros e perda tempo. Essa alternativa é vantajosa para as empresas que pretendem otimizar as funções, organizando a…
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Como tornar sua empresa mais competitiva com gestão de processos?

Uma boa gestão de processos é capaz de mudar o rumo da empresa, não apenas o seu fluxo de processos, já que otimiza desde as atividades feitas manualmente até as que são automatizadas. Com o ganho de tempo e economia de recursos obtidos por meio dessas ações, a empresa favorece o seu próprio crescimento em…
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Como modernizar a sua empresa que ainda possui sistemas legados?

O desafio das empresas que desejam crescer é a modernização de sistemas legados. A chegada da tecnologia nas empresas muda não só a cultura, como todas as áreas que são integradas por esse recurso. As novas tecnologias auxiliam gestores no planejamento de crescimento da empresa, com automação de processos, redução de gargalos e aumento da…
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Passo a passo para a padronização de processos

Ao implementar uma gestão de processos empresariais, a prática de padronização de processos se torna imprescindível para maximizar a eficiência do negócio. Os melhores resultados vêm a partir dessa metodologia, pois reduz os custos, minimiza os erros, aumenta a produtividade e permite a constante evolução operacional.  Para se manterem competitivas e em pleno crescimento, as…
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5 passos para fazer uma boa gestão de processos

Para que a empresa cresça e seja bem sucedida, tem que fazer o uso correto dos recursos que estão à disposição. Tanto a tecnologia quanto o time de colaboradores precisam estar alinhados em uma gestão de processos. Uma boa gestão é capaz de mudar o rumo da organização, não apenas o seu fluxo de processos,…
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Integração de sistemas: o que é e como beneficia sua empresa

A transformação digital no meio corporativo trouxe a integração de sistemas como uma solução eficiente para otimizar o desempenho e os processos da organização. Uma empresa que investe nesse tipo de gestão, cria um modelo competitivo no mercado e ganha cada vez mais eficiência para se manter nessa concorrência. Traremos hoje, em nosso blog, o…
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Como colocar um fluxo de processos em prática?

Investir na melhoria contínua é imprescindível para que um negócio cresça. As ferramentas de gestão ajudam a manter a produtividade e eliminam o tempo de retrabalho, favorecendo essa evolução. Para que a gestão de processos funcione, o fluxo de processos é a escolha ideal para manter a visão holística da empresa. No blog de hoje,…
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O que é melhoria contínua dos processos

Cada vez mais as empresas estão em busca de evolução para se destacar no mercado. A melhoria contínua dos processos é um conceito que se tornou obrigatório para quem deseja ver o seu negócio prosperar a longo prazo. Essa prática é responsável por tornar os resultados melhores e pode ser aplicada na empresa como um…
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5 passos para a implantação de escritório de processos

Dentro da gestão de processos de negócios, encontramos o escritório de processos. Ele serve como apoio a toda a metodologia envolvida, com ferramentas, treinamentos, técnicas, e engloba desde as áreas estratégicas até as operacionais. Se você deseja aprender 5 passos que vão te ajudar a implantar o escritório de processos em sua empresa, acompanhe a…
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Gestão centralizada: entenda sua influência sob os processos

Cultura organizacional de uma empresa é o conceito que define a forma com que a organização conduz seus negócios. Uma dessas formas é a gestão centralizada, que unifica o poder da instituição em um segmento que lidera o todo. Isso acarreta algumas padronizações de processo para que facilite a tomada de decisão estratégica. No blog…
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Como fazer organização de processos em 6 passos

Investir em organização de processos é constatar e aplicar melhorias no fluxo de trabalho. Os benefícios dessa implementação aparecem em diversas áreas, inclusive, até para o próprio cliente. O objetivo de ter a empresa organizada é aumentar a produtividade e a lucratividade, já que, quando os erros se sobressaem, a instituição lida com prejuízos financeiros.…
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Qual o impacto da tecnologia nas organizações? Conheça 5 vantagens

A natureza competitiva do mercado só continua em alta porque os avanços tecnológicos não param. Cada vez mais novos softwares são lançados e, com isso, as empresas entram em sólida transformação. Esse novo olhar corporativo influencia nos processos de trabalho e também no dia a dia do colaborador. A adoção de novas ferramentas digitais aumenta…
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Como a integração de sistemas ajuda no fluxo de trabalho?

As soluções tecnológicas agregam para que o negócio seja mais competitivo frente ao mercado. Quanto mais as empresas se modernizam, mais a infraestrutura de TI tende a ser complexa, pois carrega rotinas operacionais com alto padrão de qualidade. Com isso, a integração de sistemas se torna indispensável como alternativa para se obter um fluxo de…
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Gerenciamento de processos: como estabelecer as rotinas e os processos da minha empresa

Ter uma empresa desorganizada é sinônimo de prejuízo. As atividades não conseguem ser entregues nos prazos, os colaboradores começam a ficar desmotivados e os negócios não vão pra frente. Essa bagunça é resultado da falta de gerenciamento de processos. Se você está pensando em como estabelecer as rotinas e os processos da minha empresa, nós…
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Gestão de atividades: diferença entre agilidade e rapidez

Agilidade e rapidez são dois termos comuns no mundo corporativo. Com o advento tecnológico evoluindo cada vez mais, essas palavras se tornaram rotineiras nos setores de TI das empresas. O emprego errôneo traz confusão para o ambiente e atrapalha a gestão de atividades. Um trabalho ágil é diferente de um trabalho rápido, pois a agilidade…
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Quais os princípios básicos da modelagem de processos de negócio?

A modelagem de processos de negócios (Business Process Modeling – BPM), é uma prática que serve para representar os processos de uma empresa, a fim de compreendê-los e otimizá-los dentro dos negócios. Com alto detalhamento, ela mostra as atividades realizadas nos setores, quem as realiza e promove a integração entre áreas.  Uma empresa que adota…
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Como aplicar gestão de mudanças organizacionais na sua empresa

Ao modo que o mercado evolui, as empresas precisam realizar a gestão de mudanças organizacionais para continuarem competitivas. Uma das alterações mais comuns é a implementação de novas tecnologias. Porém, toda mudança acarreta impactos e, se elas não forem gerenciadas corretamente, poderão trazer uma série de erros no processo e até perda de dinheiro. Os…
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4 passos para executar o mapeamento de processos na sua empresa

Realizar o mapeamento de processos é uma ação necessária para organizar o fluxo de trabalho organizacional. Por meio de softwares especializados, é possível otimizar os processos, identificar gargalos e ganhar tempo útil de tarefas que antes levavam mais tempo para serem realizadas porque lhes faltavam melhorias. No blog de hoje, mostraremos 4 passos importantes para…
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Segurança da informação: a importância de verificar pontos de segurança antes de contratar uma plataforma SaaS

Cada vez mais as empresas precisam estar em conformidade com a proteção de dados que regulamentam as seguranças dos processos. Ao contratar uma plataforma SaaS para o seu negócio, também é preciso verificar os pontos para que minimize os riscos de uma exposição de dados seus e do cliente, especialmente em tempos de LGPD (Lei…
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Processos de negócio: descubra as etapas

Para que o seu negócio cresça, é necessário obter todos os recursos necessários para a expansão. Adição de tecnologias e otimização dos processos são essenciais para que a empresa continue escalando. Não investir em gestão de processos de negócio é ficar estagnado enquanto o mercado evolui sem a presença da sua marca. Se você deseja…
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Como a simplificação de processos organizacionais aumenta a produtividade

Há muito tempo notou-se que, para as empresas acelerarem a produção, era necessário simplificar os processos. Constatou-se, também, que essa simplificação de processos contribuía para a redução de gastos e de retrabalho. Era muito mais trabalhoso para o colaborador fazer atividades repetitivas, que, algum dia, por tanta repetição, poderia acabar errando.  Para solucionar esse problema,…
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Controle estatístico do processo: o que é e como fazer

Antigamente, a qualidade do produto só podia ser vista no momento de sua saída. Como esse método era falho, Walter Shewhart desenvolveu, no começo do século XX, uma ferramenta chamada controle estatístico do processo (CEP). Com ela, foi possível analisar todo o resultado do fluxo de produção para identificar falhas. Nos anos 60, essa metodologia…
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5 dicas de redução de custos operacionais

Reduzir os custos operacionais é uma ação necessária quando a empresa precisa melhorar a lucratividade sem diminuir a qualidade dos produtos e serviços ofertados. Se a sua empresa possui gastos exacerbados, pode ser sinal de que seus processos não estão otimizados, que há muito desperdício no escritório e, também, despesas fixas muito altas. Para pensar…
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Práticas de gestão: como integrar equipes?

Uma empresa só funciona bem se todas as áreas estiverem integradas. Mais que a integração de serviços, é importante ter a integração de equipes, pois, juntas, trabalharão para o crescimento e evolução do negócio. Bons resultados surgem quando todos participam e colaboram para um ambiente de trabalho mais agradável. A integração também promove o senso…
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Como criar um workflow: 5 erros que você não pode cometer

Quem tem um negócio sabe o quanto é importante compreender como criar um workflow para a empresa, já que a estratégia ajuda na organização dos processos, além de criar um dinamismo entre as equipes para melhor desempenho nas atividades. No entanto, ter uma cadeira padronizada, integrada e fluida, nem sempre é uma tarefa fácil. Por…
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Por que você precisa da governança na gestão de processos? Saiba aqui!

Saber como organizar corretamente as etapas de produção da sua empresa é algo fundamental para os empreendimentos que almejam o sucesso. Por esse motivo, a governança na gestão de processos surge como uma atividade essencial para melhorar a eficiência produtiva e, ao mesmo tempo, garantir o cumprimento das atividades. Nos dias de hoje, temos a…
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Como a automação de processos de negócio impulsiona a transformação digital?

A automação de processos de negócio está diretamente relacionada com ganhos de eficiência, agilidade, economia e produtividade às empresas, motivando o aumento do investimento na tecnologia. O estudo da everis em conjunto com o Grupo NTT Data e o MIT revelou um salto de 300% na adesão à automação de processos na América Latina durante…
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Quais as ferramentas de gestão mais utilizadas? Conheça o top 5!

Muitos gestores têm dúvidas sobre quais as ferramentas de gestão mais utilizadas e quais os benefícios gerenciais que podem ser extraídos de cada opção. As ferramentas de gestão têm como objetivo contribuir no gerenciamento, a fim de promover o melhor controle das ações e o crescimento previsível e estruturado do negócio. Ao saber quais as…
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6 boas práticas na gestão de processos organizacionais para empresas com múltiplas unidades

Para garantir um funcionamento adequado de todas as áreas, as empresas precisam ter processos bem definidos, organizados e estruturados. Para tanto, a gestão de processos organizacionais é essencial. Afinal, este gerenciamento é indispensável para fazer os processos andarem de forma efetiva, padronizada e fluida.  Assim, é possível administrar e acompanhar os fluxos de trabalho e…
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Sustentação de sistemas legados: como tornar este processo menos doloroso

A sustentação de sistemas legados é um processo fundamental de ser realizado nas empresas que contam com ferramentas e soluções mais antigas para que eles continuem funcionando de forma adequada.  Afinal, somente com esse trabalho de sustentação, é possível garantir a estabilidade, performance e disponibilidade contínua dos sistemas legados ao longo do tempo. Vale lembrar…
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Gestão de processos digitais x processos manuais: qual vale mais a pena?

Muitas empresas ainda usam processos manuais para a realização de projetos e serviços, acreditando que essas ações suprem bem suas necessidades, e garantem qualidade e eficiência nas operações. No entanto, sem querer te desanimar, se você ainda aposta nisso, você está sofrendo grandes prejuízos. Por isso, vamos explicar a importância de migrar para os processos…
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Modelagem de processos: 4 benefícios e como a tecnologia pode ajudar

Muitos gestores não entendem a importância da modelagem de processos. Mas, na verdade, esta prática é fundamental para entender os fluxos de trabalho da empresa, a fim de identificar falhas que atrapalhem o crescimento do negócio. Assim, por meio dessa ação, é possível detectar os problemas nas atividades e corrigi-los, para alcançar maior eficiência, produtividade…
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Melhoria de processos: conheça 5 gargalos que podem ser otimizados

Uma das principais preocupações dos gestores no desenvolvimento de projetos, produtos e serviços é a questão dos gargalos operacionais. Isso porque este tipo de problema pode impactar diretamente a qualidade do resultado final, assim como atrapalhar a eficiência, a produtividade e a agilidade dos colaboradores para concluir suas entregas. Neste sentido, a melhoria de processos…
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Organização dos processos de trabalho: como montar um fluxo para sua empresa

Toda empresa sabe bem da necessidade e da importância de promover a melhor organização dos processos de trabalho. Afinal, quanto mais bem estruturados os fluxos de atividades, mais bem-sucedidas serão as operações, garantindo maior eficiência, agilidade, produtividade e até redução de custos. No entanto, por mais que essa organização pareça algo simples e fácil, muitos…
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Sistema de gerenciamento de processos: 7 passos para escolher o melhor

Muitos gestores já estão convencidos sobre os benefícios de usar tecnologias para automação e gestão de processos. No entanto, ainda têm dúvidas e não sabem como decidir pela melhor solução para a sua empresa. Por isso, neste conteúdo, vamos apresentar dicas para facilitar a escolha do sistema de gerenciamento de processos ideal. É importante destacar…
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Como usar uma ferramenta para desenhar processos

Um desafio comum das empresas é lidar com gargalos nas atividades a serem realizadas, que acabam por não ter um fluxo objetivo e estruturado. Isso pode render impactos negativos na produtividade e na eficiência dos serviços. Para evitar tais problemas, é importante mapear todos os caminhos e detalhes das operações e uma ferramenta para desenhar…
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Passo a passo de como implantar a gestão por processos em uma organização

Fazer o monitoramento e o gerenciamento de atividades, operações e fluxos de trabalho é essencial nas empresas para garantir maior eficiência, produtividade e economia. Então, saber como implantar a gestão por processos em uma organização se torna um dos principais desafios dos gestores. Afinal, é preciso estruturar corretamente essa gestão por processos para colher os…
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Indicadores de processos internos: conheça os 4 principais e saiba mensurar

Para aumentar a performance do negócio, otimizar resultados e se destacar no mercado, as empresas precisam contar com indicadores de processos internos. Desta forma, é possível acompanhar e mensurar os desempenhos das operações e verificar se elas estão cumprindo com seus objetivos. Com isso, fica clara a importância de estabelecer os indicadores de processos internos…
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Como utilizar a tecnologia de processos em diferentes departamentos para o crescimento do seu negócio?

Cada vez mais, as empresas que buscam se destacar no mercado aumentam o uso de inovações nos mais diversos serviços, operações e setores das empresas. Para ganhar competitividade e promover o crescimento do negócio, é fundamental contar, por exemplo, com a tecnologia de processos. Afinal, os processos e fluxos de trabalhos são os fatores que…
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5 razões para adotar uma plataforma low code na sua empresa

A agilidade, a resiliência tecnológica e a capacidade de rápida adaptação são algumas das principais características para as empresas hoje em dia. Se você quer implementar a transformação digital com sucesso e abraçar as inovações, é preciso contar com tais aspectos, principalmente na gestão de TI. Neste sentido, quando falamos em processos de desenvolvimento de…
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O que é melhoria contínua dos processos e como adotar?

Para se destacar no mercado atual, as empresas, principalmente quando falamos em diversas unidades ou processos, precisam implementar medidas para otimizar seus resultados. Para isso, é importante abraçar um conceito muitas vezes ignorado pelos gestores: o aprimoramento constante e contínuo. Então, neste artigo, vamos falar sobre o que é melhoria contínua dos processos. Vale destacar…
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O que são e como calcular indicadores de desempenho de uma empresa de múltiplas unidades?

Para descobrir se os resultados alcançados por sua empresa são realmente positivos, é preciso ter KPIs (indicadores-chave de performance) para monitorar os números da sua operação de acordo com os objetivos de negócios. Logo, neste cenário, é fundamental que os gestores e líderes saibam como calcular indicadores de desempenho. Afinal, em primeiro lugar, antes de…
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Por que automatizar processos em empresas de múltiplas unidades? Confira 5 vantagens!

Você já se perguntou por que automatizar processos pode ser uma boa opção para empresas de múltiplas unidades? Essa iniciativa é caracterizada pelo mapeamento e transferência de atividades específicas para máquinas, softwares e equipamentos, reduzindo os esforços humanos. Por meio da automação, as organizações conseguem atingir melhor desempenho e maximizar a atuação dos colaboradores, os…
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Equipes de campo: qual é a importância e como fazer mapeamento de processos?

Um dos pilares para o sucesso da gestão de equipes de campo é entender como fazer mapeamento de processos. Essa iniciativa é crucial para a organização de todo o time, assim como a divisão equilibrada das tarefas e definição das rotas de maneira estratégica.  Além disso, a esquematização de processos garante um maior controle da…
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