5 passos para fazer uma boa gestão de processos

Para que a empresa cresça e seja bem sucedida, tem que fazer o uso correto dos recursos que estão à disposição. Tanto a tecnologia quanto o time de colaboradores precisam estar alinhados em uma gestão de processos.

Uma boa gestão é capaz de mudar o rumo da organização, não apenas o seu fluxo de processos, já que trabalha desde as atividades feitas manualmente até as que são automatizadas. Com o ganho de tempo hábil, obtido por meio dessa prática, a empresa favorece os colaboradores pois, é possível direcioná-los para ações que não sejam repetitivas.

É importante saber como implantar essa gestão de processos em seu negócio. Portanto, acompanhe o nosso blog de hoje que mostraremos 5 passos para fazer uma boa gestão de processos. Boa leitura!

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O que é gestão de processos e qual sua importância?

A gestão de processos é uma prática que permite a melhoria dos processos atuais da empresa. Por meio dela, é possível identificar falhas e desenvolver métodos de aperfeiçoamento, monitoramento e expansão.

Um dos meios de garantir a eficiência é implantando a automação de processos. As consequências de uma boa gestão de processos é, primeiramente, a otimização de tempo. Prioriza-se as atividades mais importantes e, assim, sobra tempo para decisões assertivas. Além de tudo, essa metodologia ajuda a evitar o retrabalho, pois organiza o trabalho da empresa de maneira bem distribuída e simplificada.

A simplificação de processos auxilia na rapidez de tomada de decisão, que pode ser útil para antecipar possíveis eventos e, assim, ter maior controle sobre a situação. Outro ponto crucial é a integração entre as áreas. A gestão de processos prepara os processos de negócio para serem integrados e mais fáceis de serem compreendidos.

A seguir, confira 5 passos para fazer uma boa gestão de processos.

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5 passos para fazer uma boa gestão de processos

Para nos preparar para esse novo olhar, preparamos 5 passos para auxiliar na implantação da gestão de processos. Lembre-se de que qualquer mudança deve ser feita de forma gradual e requer paciência.

1- Faça o mapa geral dos processos

A gestão de processos só funciona se você conhecer a sua empresa por inteiro. Por isso, mapeie todos os processos existentes e seus responsáveis.

2- Identifique os clientes do processo

Nessa etapa, é preciso identificar as interações do cliente dentro dos processos para gerar valor.

3- Insira indicadores de desempenho

Os indicadores de desempenho auxiliam no controle dos processos da empresa. Estabeleça quais métricas serão relevantes para a sua análise.

4- Ofereça treinamentos

Mudanças trazem uma nova cultura organizacional. Portanto, ofereça treinamentos para que os colaboradores, além de se sentirem parte da empresa, possam compreender esse novo fluxo de atividades.

5- Identifique melhorias

O último passo parte da premissa de que deve sempre haver melhoria contínua. Identificar possíveis falhas no processo faz parte da constante evolução.

É normal ter receio das mudanças. Porém, automatizar as práticas empresariais maximiza o potencial do seu negócio. Conheça 7 passos para acelerar a digitalização e automação de processos nas empresas em nosso infográfico. Baixe aqui!

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