O que é gestão de demanda e qual sua importância?
A gestão de demanda é o processo de identificar, priorizar, executar e monitorar as atividades da empresa que visam atender tanto às necessidades dos clientes como as do próprio negócio. Para que o trabalho seja eficiente, é necessário um padrão nas resoluções, que resulta na ordem correta do fluxo processual e na satisfação do consumidor.
Os benefícios da estruturação das iniciativas vão desde a identificação de gargalos que atrapalham o andamento das atividades, até o cumprimento de prazos com maior facilidade. É possível ver, também, a criação de novas regras internas e externas para otimizar toda a instituição.
No blog de hoje, aprenda mais sobre a gestão de demanda e sua importância no ambiente corporativo.
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O que é gestão de demanda?
A gestão de demanda é uma prática que permite o melhor gerenciamento das iniciativas empresariais. Por meio desse controle, os recursos disponíveis são avaliados, bem como a disponibilidade da equipe para a execução. Toda essa estratégia organizacional direciona a aplicação dos fundos de forma que proporcione resultados positivos mais rapidamente.
De forma breve, gerir as demandas é uma forma de encontrar o equilíbrio entre os processos e a capacidade do time em atendê-los.
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Qual a importância da gestão de demanda?
O primeiro ponto importante da gestão de demanda é a redução de falhas. Quando há constância na resolução dos processos, menor a chance de erros. Dessa forma, o controlar as atividades corporativas otimiza os procedimentos e aumenta a produtividade da equipe, que terá menos retrabalho.
A maior assertividade nas decisões também é imprescindível quando o assunto é gestão de demanda. Na hora de determinar ações, a organização do fluxo de processos ajuda os gestores a decidirem baseados em informações coletadas pela padronização. Sendo confiáveis, os dados trazem segurança para novos projetos ou a pausa de um antigo.
Os prazos são um dos maiores desafios nas empresas. Por isso, a gestão de demanda auxilia no cumprimento das datas, evitando que a equipe seja sobrecarregada e priorizando os processos cruciais.
Além dessas vantagens, a visão holística do fluxo de trabalho é um fator benéfico pois garante maior visibilidade e controle das demandas, seus responsáveis e resultados.
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