Qual a estrutura de um plano de continuidade de negócios?
Embora as empresas pensem que suas atividades não param, todo negócio está apto a sofrer interrupções que impeçam o fluxo de acontecer normalmente. Essa falha na operação pode acontecer devido a desastres naturais, como fortes chuvas, por exemplo, como também por algum tipo de ataque hacker fruto de invasões cibernéticas.
Para que a instituição sofra menos danos dessa paralisação, é bom estruturar um plano de continuidade de negócios que auxiliaauxilie no funcionamento dos serviços essenciais mesmo em meio às operações travadas. Dessa forma o impacto é minimizado e a organização ganha tempo para se reestruturar durante a crise.
No blog de hoje, mostraremos qual a estrutura desse PCN para que a sua empresa garanta a sobrevivência mesmo em momentos inesperados de falhas. Confira!
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Qual a estrutura de um plano de continuidade de negócios?
Um plano de continuidade de negócios eficiente deve responder a três perguntas:
- Análise de risco: o que de ruim pode vir a acontecer?
- Análise de impacto: de que forma eventuais ameaças podem impactar o negócio?
- Planejamento estratégico: se uma ameaça se apresentar, quais atitudes e ações se fariam necessárias para a retomada das operações?
Dessa forma, é imprescindível montar uma estrutura sólida que abranja todos os pilares de interrupções possíveis. Existem quatro subplanos de um plano de continuidade de negócios:
- Plano de Contingência: deve ser utilizado em casos de emergência, quando todas as outras prevenções tiverem falhado.
- Plano de Administração ou Gerenciamento de Crises (PAC): define funções e responsabilidades das equipes quando for necessário acionar ações de contingência.
- Plano de Recuperação de Desastres (PRD): é utilizado após o controle da crise, para que a empresa retorne às suas operações normais.
- Plano de Continuidade Operacional (PCO): seu objetivo é restabelecerreestabelecer o funcionamento dos principais ativos que suportam as operações de uma empresa, reduzindo o tempo de queda e os impactos provocados por um eventual incidente.
Um bom plano de continuidade de negócios também mapeia possíveis cenários de incidentes, melhorando a capacidade de prevenção e antecipação do negócio e trazendo ações que devem ser tomadas diante de cada situação.
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