Mapeamento de processos: o que é notação BPMN e como funciona?

A notação BPMN é uma parte da modelagem de processos feita para auxiliar no gerenciamento do processo. A sua gestão de processos se torna mais competitiva quando possui um mapeamento assim: reduz gastos, evita desperdícios e gera mais valor para o cliente.

Por isso, no blog de hoje, iremos explicar o que é notação BPMN e como funciona para que você saiba tudo sobre e implemente em sua empresa. Quem busca sucesso precisa de um mapeamento de processos. Confira!

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Mapeamento de processos: o que é notação BPMN?

A Business Process Modeling Notation (BPMN) é uma notação gráfica padrão usada para padronizar os processos de negócio. Ela facilita a compreensão de todo o fluxo de trabalho institucional e permite que desenhos de processos sejam feitos, etapa a etapa, por meio de ícones.

Por meio do BPMN, os processos são colocados à mostra e podem ser alterados para otimizar as rotinas de acordo com as melhorias propostas pelo gestor.  

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Qual a importância da notação BPMN?

Essa modelagem de processos permite a organização dos processos por meio de ícones que representam determinadas funcionalidades do dia a dia da empresa. Esses ícones, como linguagem universal, permitem que todos os colaboradores entendam o fluxo de trabalho em que estão inseridos e torna-se mais fácil analisar quais os pontos que necessitam de melhorias.

Quando a sua empresa compreende todos os processos, ela abre espaço para que as falhas sejam corrigidas e o negócio tende a crescer com a otimização. Além disso, a notação BPMN também ajuda a:

• Automatizar o processo
• Corrigir falhas pontuais
• Acompanhar o controle por meio de métricas
• Simular soluções mais complexas
• Prever os possíveis impactos que decisões podem causar
• Designar pessoas para executar as tarefas e colocar metas ao trabalho

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Como funciona a notação BPMN?

A notação BPMN funciona por meio de quatro grupos de elementos:

• Objetos de fluxo
• Objetos de conexão
• Raia da piscina
• Artefatos

Objetos de fluxo

Eles são divididos em três:

• Eventos (Events): acontecimentos que podem afetar o fluxo. 
• Atividades (Activities): são as etapas dentro do processo e o  trabalho executado. 
• Decisões (Gateways): controlam o fluxo de frequência para determinar decisões a serem tomadas.

Objetos de conexão

Simbolizam como os objetos de fluxo se conectam. São divididos em três:

• Fluxo de sequência: é a ordem do fluxo
• Fluxo de mensagem: mostra o fluxo das mensagens entre o emissor e o receptor
• Associação: associa dados, textos e outros artefatos aos objetos do fluxo

Raia de piscina

Organizam as atividades em categorias visuais. São elas:

• Piscina: onde são desenhados os ícones que representam o processo. 
• Raias: onde ficam as subdivisões que organizam as atividades do processo em função ou papel.

Artefatos

São informações adicionais no processo, bem como entradas ou saídas de uma atividade. Eles são:

• Objetos de dados: elementos conectados a uma atividade por meio de associações.
• Grupo: serve para documentação ou análise.
• Anotações: serve para informações adicionais de uma atividade.

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