Quem lida com a gestão de processos e de negócios está acostumado com o BPM X BPMN.

Ambos buscam facilitar a vida do gestor e, neste artigo, vamos te contar um pouco mais sobre cada um deles e como podem ser utilizados no seu dia a dia, facilitando a geração e a implementação de novas ideias.

O que é BPM?

Para entender as siglas BPM X BPMN, vamos começar explicando o que quer dizer a primeira delas, que vem do inglês e significa Business Process Management. Em tradução livre, seria Gerenciamento de Processos de Negócio

Ela consiste em uma filosofia empresarial, que visa aliar os meios de gerenciamento tradicional com as tecnologias inovadoras, focando especialmente em otimizar os seus resultados por meio de uma melhoria direta nos processos de trabalho.

Um exemplo prático da sua utilização é a facilidade que a plataforma de BPM traz na gestão de pessoas e sistemas à distância, algo que se tornou uma necessidade em tempos atuais, que fez o Home Office virar uma realidade definitiva para muitas empresas.

Ter o apoio de ferramentas tecnológicas, que auxiliem no controle de prazos e de qualidade, é essencial para manter a excelência do trabalho, sendo esse o foco do BPM: a administração de processos de negócio, de qualquer área ou departamento.

Leia também: Vantagens de ter um bom BPM no gerenciamento à distância

O ciclo do BPM

Um ponto importante para entender o BPM X BPMN, é saber como funciona o ciclo de melhoria contínua do BPM, já que essa melhora não ocorre de uma forma linear, mas sim de uma maneira mais orgânica.

São seis etapas ao todo: modelagem, análise, implementação (do que foi analisado no tópico anterior), execução do plano, monitoramento dos resultados obtidos (acompanhamento de KPIs) e, por fim, uma outra modelagem para iniciar tudo novamente.

O que é BPMN?

Agora, vamos explicar a segunda parte das siglas BPM X BPMN.

BPMN também vem do inglês, Business Process Modeling Notation, que em tradução livre é Notação de Modelagem de Processos de Negócios.

Aqui, estamos falando de um conjunto de símbolos/ícones que, por sua vez, são usados no desenho dos processos, a fim de manter um padrão e facilitar o entendimento de todos.

Ele é amplamente utilizado para que os colaboradores de um determinado processo tenham uma compreensão profunda desse mapeamento, com ótimas representações.

Os fluxos de trabalho que são construídos no BPMN são muito amplos, podendo mostrar e mapear diversas áreas e procedimentos do seu negócio, dando uma visão completa da empresa e demandas de cada departamento.

Ele pode mostrar graficamente o caminho que o usuário deve fazer, passo a passo, para efetuar a compra de um produto em uma determinada loja de e-commerce, por exemplo.

Leia também: Como uma plataforma BPM pode automatizar o fluxo de processo de vendas?

Duas estratégias complementares

A relação entre BPM X BPMN, é de que uma complementa a outra.

O BPM é quem vai te ajudar a gerenciar o seu negócio, por meio de uma plataforma que vai otimizar e organizar seus processos internos. Aqui você vai mapear, verificar falhas, eliminar os desperdícios e propor melhorias. 

Já o BPMN será o responsável por apoiar e facilitar o entendimento de toda essa análise, através de uma forma gráfica, formada por símbolos que vão representar os novos fluxos de organização dos procedimentos da sua empresa.

Conte com a Blue Service BPM Platform!

Agora que você já sabe a diferença entre BPM X BPMN, conheça a Blue Service BPM Platform, uma plataforma ultra personalizável, simples e intuitiva, que se adapta às suas necessidades.

Conheça os nossos serviços na prática e solicite uma demonstração gratuita!