Controle de Entrega
Automatize o fluxo de expedição de pedidos, organize rotas de entrega e registre comprovantes com rastreabilidade total de cada entrega realizada.
Entregas controladas por planilhas, comunicações avulsas e comprovantes fora do sistema dificultam o rastreamento de pedidos, aumentam o risco de ocorrências não registradas e comprometem a gestão de entregas da operação logística.
Com BlueService®, sua empresa automatiza o fluxo completo de controle de entrega, desde a programação do pedido até a confirmação da entrega pelo destinatário, com romaneio gerado automaticamente, ocorrências registradas em rota e rastreabilidade total de cada etapa da expedição
Controle completo da gestão de entregas e rastreamento de pedidos
Tenha visibilidade de cada etapa do processo, incluindo programação, separação, expedição, rota e confirmação de entrega com comprovante registrado.
São muitos benefícios
Automatize a gestão de entregas e tenha rastreamento completo de cada pedido
Automatize o fluxo de pedidos do recebimento à entrega
Encaminhe automaticamente cada etapa do controle de entrega para o responsável correto, eliminando comunicações manuais entre operador logístico, estoque, expedição e motorista.
Gere romaneios de entrega automaticamente com dados do pedido
Produza o romaneio de entrega em PDF ou Docx automaticamente a partir dos dados registrados na atividade, com destinatário, lista de itens, volumes, peso total e responsável pela expedição.
Registre ocorrências em rota e mantenha o rastreamento de pedidos
Documente tentativas frustradas, reagendamentos e ocorrências durante a rota com justificativa e nova data, mantendo o histórico completo de cada pedido em andamento.
Confirme entregas com comprovante registrado automaticamente
Registre assinatura, foto ou código de confirmação como comprovante de entrega diretamente na plataforma, encerrando o processo automaticamente com histórico completo preservado.
Entenda como funciona
Como funciona o processo de controle de entrega na prática
1. Programação da entrega
Utilize o Formulário da BlueService® para padronizar o registro de solicitações de entrega com todos os dados do destinatário e os Gatilhos Automáticos para encaminhar a atividade automaticamente à equipe de estoque para separação assim que a programação for concluída.
2. Separação do pedido
Utilize os Campos Dinâmicos e Formulários da BlueService® para padronizar o registro da conferência de separação e os Gatilhos Automáticos para avançar a atividade automaticamente para a expedição assim que a separação for confirmada, sem intervenção manual.
3. Pedido em expedição
Utilize o Gerador de Documentos da BlueService® para emitir automaticamente o romaneio de entrega em PDF com todos os dados preenchidos diretamente da atividade, incluindo destinatário, lista de itens, quantidades, volumes, peso total e responsável pela expedição.
4. Pedido em rota
Utilize o Aplicativo com Foto e Geolocalização da BlueService® para que o motorista registre ocorrências em campo com localização e as Notificações Automáticas via E-mail e WhatsApp para comunicar automaticamente o destinatário sobre o status da entrega e previsão de chegada.
5. Pedido entregue
Utilize as Estatísticas da BlueService® para acompanhar volume de entregas realizadas por período, tempo médio de entrega, taxa de ocorrências em rota e desempenho geral da operação de controle de entrega.
Finalização do Processo
Utilize o Log de horas da BlueService® para garantir rastreabilidade, auditoria e conformidade.
Tenha controle total das Solicitações de Entregas do início ao fim
Com BlueService®, sua Logística deixa de operar no improviso e passa a ter um processo estruturado, automatizado e rastreável.
Automatize o fluxo de expedição de pedidos do recebimento à entrega
Registre ocorrências em rota e mantenha o rastreamento atualizado
Gere romaneios de entrega automaticamente com dados do pedido
Confirme entregas com comprovante fotográfico e geolocalizado
Notifique destinatários automaticamente sobre o status da entrega
Monitore indicadores de entregas e desempenho da operação logística
Blue AI
Utilize a Blue AI como uma solução de IA para negócios integrada à BlueService® para analisar pedidos de entrega, identificar inconsistências nos dados cadastrais e otimizar a gestão de rotas com base no histórico de ocorrências da operação logística.
Formulário de Solicitação
Analise os dados do pedido de entrega registrado, identifique inconsistências no endereço, nos itens ou nos dados do destinatário e sugira automaticamente os pontos que requerem validação antes do início da expedição.
Quantidade de Itens
Aprovado
Endereço
Incompleto
Data da Entrega
Aprovado
Blue AI analisa automaticamente os dados dos pedidos registrados, identifica inconsistências de endereço, divergências de estoque e padrões de ocorrência em rota, e auxilia o operador logístico a corrigir problemas antes da expedição, reduzindo tentativas frustradas e aumentando a eficiência do controle de entrega.
Automatize outros processos de Logística
BlueService® possui diversos processos e funcionalidades pré-configuradas que aceleram a implementação da sua operação
Controle de Entrega
Processo estruturado para registrar, acompanhar e validar a entrega de produtos, materiais ou documentos. Permite controlar prazos, responsáveis e comprovações de entrega, além de registrar evidências como assinaturas, fotos ou documentos. Dessa forma, garante maior rastreabilidade das entregas, reduz falhas operacionais e assegura que cada item chegue corretamente ao seu destino.
Solicitação de Orçamento
Processo organizado para registrar e gerenciar solicitações de orçamento de produtos ou serviços junto a fornecedores. Permite centralizar informações da demanda, anexar especificações, comparar propostas recebidas e acompanhar todo o fluxo de aprovação. Com isso, proporciona mais transparência nas negociações, padroniza o processo de compras e facilita a tomada de decisão.
Recebimento de Mercadoria
Processo estruturado para registrar e validar o recebimento de mercadorias provenientes de fornecedores ou transportadoras. Permite conferir quantidades, condições dos produtos, documentos fiscais e anexar evidências como fotos ou comprovantes. Dessa forma, garante maior controle sobre o que foi entregue, reduz divergências e melhora a integração entre logística, estoque e compras.
Logística Reversa
Processo organizado para gerenciar a devolução de produtos, materiais ou equipamentos ao fornecedor ou ao centro de distribuição. Permite registrar motivos da devolução, acompanhar autorizações, controlar prazos de retorno e manter evidências do processo. Com isso, assegura maior controle sobre devoluções, reduz perdas e melhora a eficiência na gestão de trocas e retornos.
Dúvidas sobre Controle de Entrega
O que é controle de entrega?
É o processo estruturado que organiza as etapas de programação, separação, expedição, rota e confirmação de entrega de pedidos, garantindo rastreamento completo, comprovante registrado e histórico de cada entrega realizada pela operação logística.
Como automatizar o fluxo de gestão de entregas?
Com BlueService®, os Gatilhos Automáticos encaminham o pedido entre operador logístico, estoque, expedição e motorista conforme cada etapa é concluída, eliminando comunicações manuais e reduzindo o tempo de processamento de cada entrega.
Como gerar romaneios de entrega automaticamente?
O Gerador de Documentos da BlueService® produz o romaneio de entrega em PDF automaticamente a partir dos dados registrados na atividade, com destinatário, lista de itens, volumes, peso total e responsável pela expedição, enviando diretamente ao motorista por e-mail.
Como registrar ocorrências durante a rota de entrega?
O Aplicativo da BlueService® permite ao motorista registrar ocorrências em campo com foto e geolocalização, documentando tentativas frustradas, reagendamentos e intercorrências com justificativa e nova data diretamente na atividade do pedido.
Como confirmar a entrega e registrar o comprovante?
O motorista registra o comprovante de entrega como assinatura, foto ou código de confirmação diretamente na plataforma, encerrando o processo automaticamente com a situação alterada para Concluída e o histórico completo preservado.
Como acompanhar o rastreamento de pedidos em tempo real?
A plataforma mantém todas as atividades de entrega atualizadas por etapa, com horário de saída, previsão de chegada, ocorrências registradas e status atualizado em tempo real, com visibilidade total para o operador logístico e para o destinatário.
Como notificar o destinatário automaticamente sobre a entrega?
As Notificações Automáticas da BlueService® via E-mail e WhatsApp comunicam o destinatário sobre o status do pedido, previsão de chegada e confirmação de entrega, sem necessidade de comunicação manual pelo operador logístico.
Como usar IA no controle de entrega?
A Blue AI pode analisar dados dos pedidos, identificar inconsistências de endereço e divergências de estoque antes da expedição, e cruzar o histórico de ocorrências em rota para sugerir ajustes que reduzam tentativas frustradas e aumentem a eficiência das entregas.
Conheça mais Soluções
BlueService® é uma plataforma completa de BPM que integra todos os setores da empresa em um único lugar, oferecendo processos pré-configurados para RH, Jurídico, Financeiro, Operações, Vendas, Logística e muito mais, com automação, padronização e controle total da jornada dos processos.